我们的咨询师曾从业于美国知名人寿保险公司及汽车保险公司，熟悉美国汽车保险行业以及与汽车保险相关的法律法规，精通索赔策略和方法，擅长用中英文交流和谈判。我们不是律师，也不做汽车修理，也不卖汽车保险，但如果索赔需要，我们在这三方面有现成的朋友可以咨询。我们的合作伙伴有美国50州和DC的人寿保险执照，投资相关执照，CPA等，提供免费的理财咨询服务和报税服务。

我们的咨询师培训生包括中科大少年班，中科大物理系和化学系，华中科技大学，武汉大学，山东大学，UC Berkeley等学校的高材生。期待更多志同道合的朋友加盟。

本咨询公司的创始人是钟家钰，现任美国大华府地区湖北同乡会秘书长兼大华府同乡会联合会宣传部副部长。在清华大学生物系本科毕业之后，他怀着科学家的梦想，在国内继续做科研，获得了一个专利。之后他来到美国做生物医学方面的研究，期间因为纽约市政府不公平处理一个小的索赔，单枪匹马状告市政府获胜。后又在没有律师帮助的情况下起诉东方航空公司和一个电子商务公司均获胜。在确定生物学研究是“大坑”之后，他毅然转行学习精算，在University Of Connecticut获得保险相关科学的硕士学位。在为美国汽车保险公司做精算工作期间，兼任公司内华人联谊会主席，为华人服务，并组织亚太裔传统月活动。后来他偶然发现别家保险公司在对待车祸受害者索赔的时候有严重的压价甚至耍赖行为，这让客户受损，却又无处伸冤，因为律师一般不接受小案子。为帮助在美国50州和DC的中国人在类似事件中充分维护合法权益，他创建了专门的维权索赔咨询公司“华人索赔专家”。此外他长期关注美国的社会公平问题，比如亚裔的教育平权问题。2016年，他和别的DC地区华人组织了大约2500人的集会声援纽约市的前警官梁彼得。

   我们的服务宗旨是：维权 专业 诚实 互利
   我们的服务对象是：经历不公平的受害者，主要是华人群体。
   我们的服务范围是：汽车保险，房屋保险，消费者权益保护，小额的经济纠纷等相关咨询。
   我们的工作目标是：促进公平，也帮助中产阶级减负增收。
   我们的工作语言是：普通话，福州话，闽南语，粤语，英语，越南语和西班牙语。
   我们的工作时间是：美国东部时间早晨8点到晚上8点。每周工作7天。

头版头条新闻：
我们的一个案子被《世界日报》报道，后来在网上广泛转载，并且一度成为网站“文学城”的头版头条。之后成为《世界日报》当地周报版的头版头条。
我们另外一些案子得到《侨报》的报道。